Пишем претензию по дебиторской задолженности — образец

Письмо-требование об оплате задолженности

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

  • Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
  • Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
  • Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

  • Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
  • Какие организации участвовали.
  • Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
  • Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
  • Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключение

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

Пишем претензию по дебиторской задолженности — образец

Претензия по дебиторской задолженности — образец мы представим в данной публикации — в ряде случаев может быть эффективным инструментом правового воздействия на контрагента, не исполняющего обязательства по договору. В чем заключается специфика применения этой претензии и в какой структуре может быть представлен соответствующий документ?

В чем предназначение претензии по дебиторской задолженности?

Рассматриваемый документ имеет важное значение в рамках досудебного урегулирования вопросов по дебиторской задолженности. При этом он может составляться как управомоченной, так и обязанной стороной. В первом случае документ формируется со следующими целями:

  • информирование обязанной стороны о факте просрочки выполнения обязательств;
  • донесение до обязанной стороны сведений о выполнении обязательств в неполном объеме;
  • информирование обязанной стороны о намерении управомоченной стороны обратиться в целях взыскания дебиторки в суд.

Соответствующую претензию может направлять своему контрагенту и обязанная сторона. Как вариант — в ответ на ранее полученную претензию в целях:

  • выражения несогласия с заявленными обязательствами (их объемом, характеристиками);
  • оспаривания наличия невыполненных обязательств (например, по причине некорректного исполнения обязательств контрагентом).

Претензия по дебиторской задолженности — документ, в котором могут преобладать формулировки нормативно-правового характера, которые применяются прежде всего для юридически грамотной аргументации требований управомоченной стороны (или же обязанной — в ответной претензии).

Рассмотрим, какими данные формулировки могут быть при традиционном сценарии составления претензии — управомоченной стороной сделки, а также особенности структуры претензии по дебиторке.

Сотрудничество с партнерами привело к необходимости отражения в учете операции, вызывающей у вас сомнения: как это сделать правильно? На нашем форуме можно проконсультироваться по любому сложному для вас вопросу. Например, в этой ветке делимся опытом, как отразить в учете неустойку по претензии.

Претензия по дебиторской задолженности: структура документа

Документ может состоять из:

1. Блока, содержащего основные реквизиты:

  • дату составления, номер документа;
  • наименование («Претензия»);
  • сведения об адресате претензии.

2. Текстового блока, отражающего факт установления правоотношений между составителем и получателем претензии — например, вследствие заключения между ними договора (с указанием его реквизитов).

3. Текстового блока об обязательствах сторон, предопределенных положениями соответствующего договора (с перечислением данных положений).

4. Текстового блока с перечнем обязательств, которые:

  • выполнены составителем претензии — со ссылками на конкретные пункты договора;
  • не выполнены получателем претензии в установленный срок — также с указанием пунктов договора.

Здесь же могут быть указаны объемы, стоимость и иные характеристики обязательств сторон — выполненных и невыполненных. При этом факты выполнения и невыполнения обязательств могут быть подтверждены реквизитами тех или иных оправдательных документов (например, актов приема-передачи товара, накладных и т. д.).

5. Текстового блока с формулировками, отражающими правовые последствия невыполнения той или иной стороной своих обязательств по договору в установленный срок (например, это может быть начисление штрафа, неустойки и т. д.).

Читать еще:  С какого месяца удвоить вычет на ребенка работнику, который стал единственным родителем?

Здесь же могут присутствовать ссылки на нормы права, на основании которых соответствующие правовые последствия могут возникать (чаще всего это нормы ГК РФ, регулирующие заключение гражданско-правовых сделок).

6. Текстового блока с требованиями, пожеланиями и предложениями составителя претензии. Они могут сильно разниться в зависимости от того, как складываются взаимоотношения с обязанной стороной, а также от того, как срочно управомоченной стороне нужен результат выполнения договорных обязательств контрагентом.

Претензия подписывается руководителем организации, направляющей данный документ контрагенту.

Скачать образец претензии по дебиторке вы можете по ссылке ниже:

Претензию по дебиторской задолженности чаще всего направляет в адрес контрагента управомоченная сторона по договору (но в ответ обязанная сторона также может направить подобную претензию). Главное для составителя претензии — отразить в документе предопределенные положениями договора или закона юридические основания для выдвижения требований к контрагенту.

Изучить иные нюансы работы с дебиторской задолженностью вы можете в статьях:

Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов. Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга. В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию. В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

  1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
  2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
  3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

  • от физического лица к юридическому;
  • от юридического к физическому;
  • от юридического к юридическому;
  • от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

  1. «Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
  2. После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
  3. Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
  4. Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
  5. Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
  6. Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Скачать и ознакомиться с образцом претензии о взыскании задолженности.

Претензия о задолженности по коммунальным платежам

Форма подобного документа никем не утверждена. По этой причине он составляется по выше приведённой схеме. Отличие заключается только в том, что услуги в рамках ЖКХ часто предоставляются без персонального договора с владельцем квартиры. В этом случае в качестве оснований претензии следует указывать соответствующие статьи Жилищного кодекса, а также Постановление Правительства РФ № 491, которое посвящено правилам содержания общедомового имущества.

Кроме того, в таких документах обычно предлагают должнику явиться по такому-то адресу для того, чтобы рассмотреть вопрос о сроках погашения долга или его рассрочке.

Претензия арендатору

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Дебиторская задолженность

Эта форма взаимоотношений характерна только для юридических лиц. Одна компания может выполнить работы по договору, передать товар, оказать услугу. Всё это осуществляется в долг. Если одна из сторон не выполняет своих обязательств в полной мере, то образуется дебиторская задолженность перед другой стороной.

Специфика документа в этом случае проявляется в текстовой его части. Здесь нужно указать подробно содержание проведённых работ или характеристики товара, направленного в адрес контрагента. Указывается не только характер и объём работ, но и сумма денежных затрат на их обеспечение. Всё это является фактической базой обоснования запрашиваемой суммы задолженности.

Взыскание задолженности по расписке

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия. В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов). В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Читать еще:  Разница между налоговым и бухгалтерским учетом

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

Претензия по договору поставки

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве. Предметом претензий могут быть:

  • отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
  • поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
  • отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

  • оплаты в полном объёме и в определённый срок;
  • допоставки товара;
  • замены отправленного товара;
  • возмещения потерь;
  • уплаты неустойки.

В зависимости от ситуации потребовать можно что-то из выше перечисленного или всё сразу. Обязательно нужно описать и порядок удовлетворения претензии.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи. Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Образец досудебной претензии по задолженности

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

Скачать и ознакомиться с образцом досудебной претензии по задолженности.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

Претензия по дебиторской задолженности – образец

Данный документ имеет важное значение, когда возник долг и необходимо каким-то образом выбить денежные средства с контрагента. А также претензия составляется в досудебном порядке. Составить ее может как покупатель так и продавец, в зависимости от конкретного случая.

Цели сторон при оставлении претензии

2.донести до покупателя информацию о погашении долга частично

3.сообщить о своем намерении обратиться в суд

2.оспаривания наличия оснований по невыполненным обязательствам

Важно! Претензию может направить в адрес продавца и покупатель, в ответ на его, высказать несогласие с данными фактами и оспорить правомерность действий.

Структура документа, как составляется

Образец претензии по дебиторской задолженности

Г.Пенза, ул. Тверская, д. 9

Уважаемый Александр Петрович!

ООО «Полюс» и Ваша организация, ООО «Рассвет», 17.02.2017 заключили договор № 1. В соответствии с п. 2.2 данного договора в обязанности ООО «Рассвет» входили поставка торгового оборудования и его наладка, согласно приложения 1 к данному договору.

В свою очередь, в соответствии с п. 2.3. договора в обязанности ООО «Рассвет» входила оплата поставки станков и оказания услуг ООО «Полюс» в 3-дневный срок после подписания актов приемки оборудования и выполненных работ. Указанные акты (копии прилагаются к письму) были подписаны 20.02.2017.

Оплата должна была быть произведена посредством перечисления Вашей организацией денежных средств на счет ООО «Полюс». На момент подписания настоящей претензии оплаты с Вашей стороны не поступило.

В соответствии со ст. 309, 310 и 420 ГК РФ обязательства, возникшие по договору, подлежат исполнению, как и любые другие, определенные законом. Отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

В связи с этим обращаемся к Вам с настоятельной просьбой в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии произвести оплату по договору № 1 от 17.02.2017. Просим Вас также ознакомиться со следующими документами, которые прилагаются к настоящей претензии:

  • копия акта приема-передачи станков № 1 от 20.02.2017;
  • копия акта оказания услуг № 2 от 20.02.2017.

В случае несогласия с формулировками, присутствующими в настоящей претензии, а также со сведениями, отраженными в прилагающихся к ней документах, Ваша организация вправе направить в адрес ООО «Рассвет» возражения в течение 30 дней после получения настоящей претензии. Мы готовы рассмотреть любые законные доводы с Вашей стороны касательно исполнения обязательств ООО «Рассвет» по договору №1 от 17.02.2017.

В случае если Ваша организация не произведет оплату по договору № 1 от 17.02.2017 или же не направит в наш адрес возражений касательно формулировок, присутствующих в настоящей претензии, а также документах, которые прилагаются к ней, то ООО «Полюс» в порядке, определенном положениями ст. 4 АПК РФ, будет вынуждено инициировать процедуру взыскания задолженности Вашей организации посредством обращения в суд города Пенза.

Генеральный директор Павлов А.П.

Плюсы в составлении претензии в адрес дебитора

В организациях, где принято урегулировать спорные вопросы мирным путем составление претензии является хорошим вариантом решения проблем, оно позволит:

  • сохранить существующие, наработанные годами договорные отношения как с постоянными контрагентами так и с новыми, переписка даст возможность прояснить ситуацию и понять истинную причину, по которой на данный момент возникла проблема оплаты
  • избежать обращения в суд до прояснения ситуации
  • поставить в известность должника, тем самым обезопасить себя от того, что он думал, что долг не обнаружится
  • оптимизировать и классифицировать своих клиентов по их порядочности, сделать выводы

Важно! Лучше побеседовать с клиентом, который задолжал, подстраховаться составлением претензии, если уж и это не поможет, тогда обращаться в суд.

Ответственность дебитора перед кредитором

Перед тем, как заключить договор с новым контрагентом необходимо:

1.убедиться, что он реально существует

  1. зайдите на сайт налоговой инспекции и проверьте выписку по ЕГРЮЛ.

3.Сверьте предоставленную карточку организации, кто является руководителем, адрес местонахождения

4.Составляя договор, предусмотрите штрафные санкции и пени за неоплату поставленного товара в уточненные сроки, иначе на практике, если в договоре это не будет предусмотрено, вы потом ничего ни от кого не добьетесь.

В ответ на вашу претензию от дебитора может последовать:

1.Идеальным вариантом будет оплата долга

2.Гарантийное письмо, в котором покупатель указывает точную дату оплаты и гарантирует ее точно в срок.

3.письмо с сообщением того, дебитор на данный момент погасить долг не имеет возможности

Важно! Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения, но должны быть доказательства, что он его получил, то есть отправлять следует заказным письмом с уведомлением

Ответы на распространенные вопросы

1.Вопрос №1:

В каких случаях составляется претензия?

Ответ:

Претензия составляется в случаях, когда какой-либо контрагент вы задолжал. Вы звонили, писали просьбы о погашении задолженности, но ничего не помогает. В таком случае одним из вариантов урегулирования спорных моментов между взаимодействующими лицами является составление претензии в адрес должника. Для этого на официальном бланке с вашими реквизитами излагаете суть проблемы, ссылаясь на договор поставки, в котором должны быть предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение условий договора и ждете ответа. Если в течении месяца контрагент никак не реагирует, можно обращаться в суд. В случае же, если в договоре не оговорен процесс погашения задолженности, то рассчитывать на положительное решение суда вряд ли придется.

2.Вопрос №2:

Что может ответить должник на претензию?

Ответ:

Должник может погасить долг и это будет самым удобным решением проблемы для всех, но на деле обычно происходит иначе. Либо контрагент отмалчивается и никак не реагирует на просьбы кредитора, либо может прислать ответную претензию о несогласии с поставленными условиями и требованиями в свой адрес. Еще одним исходом ситуации может стать гарантийное письмо от дебитора, с указанием срока ,в который он обязуется свои долги погасить. Если же никакой реакции не следует, то можно обращаться в суд, приложив все подтверждающие документы сделки, а именно: счет, товарную накладную, подписанную получателем, претензию, отправленную в его адрес с уведомлением о вручении, а так же договор поставки.

Читать еще:  Предрейсовый медицинский осмотр водителей в 2018 году

Как составить претензию клиенту по возврату дебиторской задолженности (образец)

Дебиторская задолженность является имуществом предприятия, на неё также распространяется инвентаризация. Поэтому важно вовремя получить данные денежные средства с контрагентов (подрядчиков, покупателей и т. д.), чтобы в будущем не возникло финансовых проблем и долгов перед другими кредиторами.

Возникший между сторонами спор можно решить в суде, но сначала необходимо соблюсти попытаться урегулировать конфликт мирным путем. Для этого должнику направляют претензию о погашении дебиторской задолженности. Рассмотрим, как нужно её составлять, сроки рассмотрения и возможный исход.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Что нужно знать о претензии

Претензия клиенту по возврату дебиторской задолженности – это официальное письмо контрагенту о наличии задолженности с требованием добровольно исполнить свои обязательства в положенный срок. Обычно документ составляется в 2-х экземплярах на бланке компании с фирменной печатью, он является обязательным условием разрешения проблемы в досудебном порядке.

Данный шаг не только будет соответствовать нормам закона, но и поможет сэкономить время и деньги. Ведь в случае компромиссного урегулирования спора в претензионном порядке, участники соглашения смогут избежать судебных издержек, да и не нужно будет ждать месяцами, пока дело будет рассматриваться в суде.

Отправить дебитору указанное письмо можно по нескольким причинам, самые распространенные из них:

  • извещение должника о просроченной дебиторской задолженности;
  • требование погасить долги в установленный период времени;
  • уведомление о мерах, которые будут приняты за отказ от выполнения обязательств (направление искового заявления в суд, арест объектов собственности, запрет на выезд за пределы России и т. д.).

Существует несколько способов предъявления претензии, можно выбрать любой наиболее удобный. Главное в этом вопросе – сохранить все документы, полученные при отправке письма, и удостовериться в том, что оно дошло до адресата. Итак, направить официальный акт можно следующим образом:

  • личное вручение под подпись уполномоченного сотрудника;
  • отправление по почте заказным письмом с описью вложения документов и обязательным уведомлением о вручении;
  • курьерская доставка под заполнение специального бланка должником после получения;
  • отправление с помощью факса, где будет зарегистрированы время и дата исходящего сообщения.

Отправленная должным образом претензия будет являться неопровержимым доказательством соблюдения досудебного урегулирования спора. Кроме того, судья может оставить исковое заявление без движения, если не будет приложены документы, подтверждающие соблюдение претензионного порядка.

Правила оформления документа

Образец претензии о взыскании дебиторской задолженности строго не регламентирован законом, письмо составляется в свободной форме под ответственность заявителя.

Однако документ не должен противоречить канонам делового письма, для которого характерен понятный и официальный стиль, без художественных речевых оборотов, без жаргонных и ненормативных выражений. Не допускаются угрозы и оскорбления в тексте претензии в адрес дебитора.

В содержании претензии необходимо указать актуальную и достоверную информацию обо всех участниках спора и причинах возникновения дебиторской задолженности. Например, в письме можно указать такие данные, как:

  1. Номер претензии и дата составления.
  2. Наименование письма («Уведомление о погашении дебиторской задолженности», «Претензия о взыскании дебиторской задолженности» и т. п.).
  3. Личные сведения о должнике: название компании, ФИО ген. директора, адрес и контактные данные.
  4. Персональные сведения о заявителе: наименование организации, ФИО ген. директора, адрес, контактная информация.
  5. Реквизиты заключенного договора: номер, дата оформления.
  6. Документы, доказывающие, что взыскатель исполнил свои обязательства в полной мере (квитанция об оплате, акт оказания услуг, накладная и т. д.).
  7. Обстоятельства, устанавливающие образование дебиторского долга (нужно написать какие нарушены условия соглашения, какие есть правонарушения).
  8. Итоговая величина задолженности с подробным расчетом суммы штрафов, процентов и неустойки.
  9. Требования об оплате просроченных платежей и устранение нарушений в предложенный период времени.
  10. Предложение по урегулированию конфликта мирным путем (можно указать альтернативные методы погашения задолженности в рассрочку или путем реструктуризации долга).
  11. Предупреждение о последствиях в случае отказа от выполнения указанных требований в добровольном порядке (передача дела в Арбитражный суд, наложение ареста на имущество и т. д.).
  12. Срок для ответа на данное письмо.
  13. Список прилагаемых документов.
  14. Подпись уполномоченного сотрудника с расшифровкой и печать юридического лица.

Внимание! Согласно ст. 395 ГК РФ, заявитель имеет право требовать с дебитора погашения не только суммы основного долга, но и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, если размер неустойки не указан в договоре.

Такая претензия по дебиторской задолженности (образец можно посмотреть здесь) имеет юридическую силу, один экземпляр оставляет заявитель у себя, другой остается у должника. Данный документ предполагает соответствующий ответ от неплательщика в ближайшее время (согласие с выдвигаемыми требованиями или отказ от исполнения обязательств).

Работа с претензией по взысканию задолженности

После получения письма с требованием погасить дебиторский долг, неплательщик должен в короткие сроки ответить заявителю. Данное действие нужно сделать не только с точки зрения этики деловой переписки, это выгодно и самому должнику. Чем быстрее поступит ответ, тем меньше будет размер неустойки и штрафных санкций, подлежащих оплате.

Кроме того, в случае своевременного ответа повышаются шансы на положительное решение конфликта, которое устроит обе стороны. Поэтому дебитору следует внимательно рассмотреть претензию, взвешенно оценить последствия и свое финансовое состояние. Если предложения взыскателя не вызывают нареканий, нужно в ответном письме дать гарантии выполнения обязательств в предложенное время или попросить скорректировать график погашения задолженности.

Если должник не согласен с предъявляемыми требованиями или суммой задолженности, необходимо в письменном виде выразить свое возражение и отказ от исполнения обязательств. Не стоит игнорировать досудебный порядок решения спора, иначе это может навредить репутации и увеличить размер итоговой суммы долга.

Ответ должен поступить в течение срока, указанного в самой претензии, в противном случае следующее, что получит по почте дебитор – это повестка на судебное заседание по поводу принудительного взыскания спорной денежной суммы. Поэтому так важно соблюдать временные рамки и сохранять все документы, фиксирующие дату отправления и вручения писем.

Кроме того, в претензии можно указать, когда нужно будет погасить проблемную дебиторскую задолженность. Данный срок должен быть разумным для исполнения и удовлетворять пожеланиям всех участников соглашения.

Однако, если такой пункт не прописан в письме, то, в соответствии со ст. 314 ГК РФ, должник должен исполнить свои обязательства и выплатить долг в течение недели со дня получения документа.

Стороны могут и дальше вести переписку или устраивать личные встречи с обсуждением проблемы, пока не придут к единому мнению. Каждый участник договорных отношений должен руководствоваться нормами закона, собственным регламентом и реалистично оценивать возможности и риски. Если не удается решить конфликт мирном путем, дело следует передать в Арбитражный суд.

Заключение

Претензионный порядок урегулирования конфликта по взысканию дебиторской задолженности обязателен в рамках закона и поможет сохранить партнерские отношения, не разрушив репутацию должника. Важно грамотно составить письмо и вручить его должным образом, сохранив все доказательства предъявления документа.

Должнику следует дать ответ на претензию в указанный период времени и исполнить требования добровольно, иначе последует возбуждение исполнительного производства и увеличение окончательной величины долга. Обязательства считаются исполненными в полной мере тогда, когда вся требуемая к взысканию сумма будет уплачена.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector